עודכן: 11 באוקטובר 2026

מדיניות פרטיות

מה נשמר ולמה

בטופס יצירת הקשר נדרשים שם וטלפון בלבד. מייל וכתובת הנכס הם פרטים נוספים ואינם חובה. סוג הפונה, שטח, תאריך מועדף והערות הם פרטים נוספים; נשמרת גם השפה שבה נשלחה הפנייה. המידע משמש לטיפול בפנייה, לבדיקת היתכנות, לתיאום ולהכנת הצעה. אין צורך במסירת פרטי בנק או כרטיס אשראי.

שמירת הבקשה כוללת מספר בקשה ומועד שליחה. בקשות מחיר קודמות עשויות לכלול גם את פרטי הנכס ואת האומדן שנשלח. שליחת הטופס אינה הסכמה לדיוור שיווקי. תיבה נפרדת, שאינה מסומנת מראש, מאפשרת לבקש הצעות ועדכונים במייל. במקרה זה נדרשת כתובת מייל; לכל הודעה שיווקית מצורף קישור להסרה. אין להוסיף בהערות מידע אישי רגיש שאינו נדרש.

אם הגעתם מקישור פרסום, נשמרים גם שמות הקמפיין והמקור (UTM) כדי להבין מאיפה הגיעו פניות. נשמרות תוויות קמפיין בלבד, ללא פרמטרים אישיים אחרים מהכתובת.

אחסון וגישה

הפניות מסונכרנות גם לגיליון Google Sheets פרטי ומעובדות בשרת Oracle לצורך מעקב השירות. האתר מופעל על Vercel. בקשות נשמרות באחסון פרטי ב־Supabase, ואינן זמינות כקבצים ציבוריים. הגישה מיועדת למפעיל העסק ולספקי תשתית לצורך השירות בלבד. שירות Resend עשוי לשמש להודעות תפעוליות כאשר שירות הדוא״ל מוגדר. ספקים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל.

לצורך הגנה מפני שימוש לרעה נשמר מזהה מוצפן חד־כיוונית של כתובת הרשת ומועד הבקשה, ללא כתובת הרשת הגולמית ברישום הבקשה. לוגים תפעוליים עשויים להישמר אצל ספק האחסון; אין הוספה יזומה של פרטי קשר או כתובות נכס ללוגים ציבוריים.

תמונות וסיורים

לפני צילום ופרסום נדרש אישור בעל הנכס או מיופה כוח. יש להסיר מסמכים ופרטים אישיים מהשטח הנסרק ולתאם את פרטיות הדיירים. תמונות וקישורי סיור יפורסמו במסגרת השירות בהתאם לאישור; שימוש בתיק עבודות דורש אישור נפרד. תמונות הנכס בעמודי השירות הן צילומים מתוך הסיור שסופק על ידי מפעיל העסק. מבט הקומה הוא צילום של מודל הסריקה ואינו מסמך מדידה מוסמך.

עוגיות ושירותים חיצוניים

Google Analytics 4, Google Ads ו־Meta Pixel עשויים להיטען אוטומטית בביקורים מישראל. מחוץ לישראל, או כשהאזור אינו ידוע, הם נשארים כבויים ללא בחירה מפורשת להפעיל מדידה. הם מודדים ביקורים ופרסום, לחיצות על טלפון ווואטסאפ ושליחת טפסים שהושלמה, ועשויים להשתמש בעוגיות ולקבל מידע טכני על החיבור. פרטי הקשר ותוכן הטופס אינם נשלחים לכלים אלו. הקישור בתחתית הדף מאפשר לכבות או להפעיל מדידה. בחירה קודמת שלא לאפשר מדידה ואותות Do Not Track ו־Global Privacy Control מכובדים. Google ו־Meta עשויים לעבד מידע זה מחוץ לישראל. הסיור המוטמע נטען באמצעות Matterport כאשר מתקרבים אליו בגלילה. שירות חיצוני זה מקבל את נתוני החיבור הנדרשים להצגת הסיור וכפוף למדיניות הפרטיות שלו. ניתן גם לפתוח את הסיור באתר Matterport. באזור המערכת הפנימית נעשה שימוש בעוגיות כניסה והעדפות.

בהתאם לאותן העדפות מדידה, נשמרים במערכת הפרטית גם צפיות בעמודים, סוגי לחיצות, מקור, תוויות קמפיין, שפה וסוג מכשיר. מזהה אקראי הנשמר למשך ההפעלה בדפדפן עשוי לקשר פנייה לאירועים אלו. המדידה אינה כוללת פרטי קשר, תוכן טופס או כתובת רשת גולמית.

שמירה, עיון ותיקון

המידע נשמר לצורך טיפול בבקשה, המשך שירות וחובות רישום החלות על העסק. ניתן לבקש עיון, תיקון או מחיקה דרך טופס יצירת הקשר או באמצעות פרטי הקשר בתחתית העמוד. הבקשה תיבדק לפי הדין, זיהוי הפונה והצורך לשמור רישומים נדרשים. מידע שלא נחוץ עוד לטיפול יימחק בבדיקת השמירה של המפעיל.

מסירת פרטי הטופס היא מרצון; ללא פרטי הקשר הנדרשים לא ניתן לטפל בבקשה להצעה.